الشروط والاحكام

فيما يخص كارت الاشتراك:

* تعتبر صلاحية بطاقة الاشتراك محدودة بالمدة المذكورة عليها.

* بعد انقضاء هذه المدة، تُفقد صلاحية الرحلات تلقائيًا، ويسقط حق المستخدم في الاستفادة من أي عدد متبقٍ من الرحلات.

* لا يحق للمستخدم المطالبة باسترداد قيمة الرحلات المتبقية أو تحويلها إلى بطاقة جديدة بعد انتهاء الصلاحية.

* يجب على المستخدم التأكد من تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة بانتظام، حيث تُعفى هيئة النقل العام من أي مسؤولية تجاه أي رحلات لم يتم استخدامها بعد انتهاء المدة المحددة.

 فيما يخص كارت مسبق الدفع:

  * يمكن تسديد ثمن البطاقة بالتقسيط، حيث يُخصم مبلغ 5 جنيهات من كل عملية شحن حتى سداد كامل ثمنها.
 

* صلاحية الرصيد المشحون على البطاقة هي 12 شهرًا (سنة واحدة) من تاريخ آخر عملية شحن.

* بعد انقضاء هذه المدة، يصبح الرصيد المتبقي على البطاقة غير صالح للاستخدام ولا يرحل ، وتُعفى هيئة النقل العام من أي مسؤولية تجاهه.

* يُنصح المستخدم بالتحقق من تاريخ صلاحية الرصيد بانتظام عبر نقاط الاستعلام المتاحة أو التطبيقات المخصصة، إن وُجدت 

 * المبالغ المخصومة تخص شحن الكارت الخاص بهيئة النقل العام لاستخدامه في شبكات النقل.

 

• المبالغ المشحون بها البطاقة لا يمكن استرداداها او الغائها.